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Perguntas Frequentes
A que horas são o check-in e o check-out?
O check-in está disponível a partir das 15:00 e o check-out até às 12:00. Late check-out sujeito a disponibilidade, com um suplemento de cerca de €10 — confirme na receção no dia anterior.
Qual é a política de cancelamento?
Cancelamento gratuito até 15 dias antes da data de chegada, com reembolso total do valor pago. Depois desse prazo, o valor da primeira noite não é reembolsável.
As crianças pagam?
Em geral, a primeira criança até aos 12 anos não paga. A partir da segunda criança aplica-se um suplemento reduzido, que varia com a idade. Indique as idades exatas na reserva para ver o preço final — sem surpresas.
Como garanto o melhor preço?
Reservando diretamente no nosso site. A reserva direta tem sempre a melhor tarifa disponível, pagamento seguro por Stripe e contacto direto com a nossa equipa.
Há estacionamento?
Sim, os nossos alojamentos dispõem de estacionamento privativo gratuito, sujeito a disponibilidade.
Onde ficam os alojamentos?
No centro de Fafe (Avenida 5 de Outubro, n.º 18) e arredores próximos — a 20 minutos de Guimarães, 35 de Braga e menos de uma hora do Gerês. Consulte a página de cada alojamento para a localização exata no mapa.
O que há para fazer em Fafe?
Muito: o Parque Aquático de Fafe (nosso parceiro oficial), a Casa do Penedo, os passadiços e a praia fluvial da Queimadela, o mítico salto do rally, museus e a famosa vitela assada. Veja o nosso guia completo em Descubra Fafe, com mais de 20 sugestões e distâncias a partir do hotel.
Como posso contactar-vos?
Por telefone (253 598 932), WhatsApp (+351 914 040 466) ou pelo formulário da página de contactos. Respondemos normalmente em menos de 24 horas.
Não encontrou a resposta? Fale connosco — ou pergunte ao nosso concierge digital no canto do ecrã.
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